на оказание консультативных и обучающих услуг

 от 03 августа 2019 г.

Физическое лицо, указанное на Сайте, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу (далее – «Заказчик») заключить Договор-оферту на оказание информационно-консультативных, интеллектуальных и услуг по обучению (тренинги, вебинары и онлайн мастер классов) (далее – Договор).

 

В соответствии с частью 2 ст. 642 Гражданского кодекса Украины (далее ГК Украины) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком. Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг.

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В настоящем Договоре, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

«Правообладатель» - Коваленко Гордей Сергееевич, являющийся автором Информационных материалов, Онлайн и Оффлайн мероприятий.

«Сайт» - совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевому адресу: https://www.spc-hg.com/

«Услуги» - услуги, оказываемые Исполнителем, которые включают в себя индивидуальные консультации, сессии; предоставление Заказчику доступа к Онлайн мероприятиям и/или участие Заказчика в Оффлайн - мероприятиях и/или предоставление Заказчику доступа к Информационному материалу.

«Онлайн» - способ оказания Услуг исключительно в сети Интернет, в том числе, но не ограничиваясь, консультациями и обучением Заказчика Исполнителем или уполномоченным им лицом (специалистом) в интернет мессенджерах и/или социальных сетях (Онлайн мероприятия), предоставление доступа к Онлайн-Курсу и/или иному Информационному материалу Исполнителя.

«Ссылка» - гиперссылка, позволяющая получить доступ к Онлайн мероприятиям и/или к Информационным материалам на условиях, указанных на Сайте.

«Оффлайн» - способ оказания Услуг не в сети Интернет, в том числе, но не ограничиваясь, посредством участия через видеозапись материала в Обучении или Мастер-классе (Оффлайн мероприятия).

«Обучение» - Онлайн мероприятие, на котором ведущий предоставляет информацию по заявленной теме, в том числе делится собственным опытом использования методик, эффективных стратегий, практик и техник, направленных на достижение личных задач и целей, а также отвечает на вопросы участников.

«Информационный материал» - информация в форме файлов (видео, аудио, фото, изображения, текст), направленная на достижение личных целей Заказчика, в том числе, но не ограничиваясь, информация о методах, методика, техниках, алгоритмах, закономерностях, а также об опыте их использования и применения.

Информационный материал предоставляется Исполнителем Заказчику посредством перехода по Ссылке. Доступ предоставляется на условиях, определенных описанием Услуги на Сайте, в том числе с возможностью их скачивания, если это предусмотрено описанием Услуги на Сайте.

«Курс» - совокупность личного участия Исполнителя с целью увеличения эффективности и успешности реализации поставленной перед ним задачи с Информационным материалом, объединенного общей целью и/или темой или тематикой и.

 Курс может состоять из сессий и их блоков и/ или модулей (уровней)

«Консультация» - процесс предоставления информации, при котором консультант даёт ответы на вопросы Заказчика. Процесс передачи опыта и знаний профессионалом в определенной области, посредством личного общения профессионала персонально или с группой лиц.

«Карточный сервис» - Онлайн сервис, в котором реализована возможность проведения, Сессии с использованием Метафорических карт.

«Метафорические карты» - это картинки, созданные, признанными профессионалами в данной области, изображающие людей, их взаимодействие, жизненные ситуации, пейзажи, животных, предметы быта, абстрактные картины и т.д.

Метафорические карты предназначены для запуска процесса поиска ассоциаций, что позволяет эффективно решать психологические проблемы Заказчика и находить решения для разрешения внутренних конфликтов, а также решать иные задачи Заказчика.

«Колода» - комплект Метафорических карт, в который объединились Метафорические карты по критериям.

«Специалист» - уполномоченное лицо, который проводит консультационные сессии или уроки с Заказчиком. Если иное прямо не следует из описания реализуемой Услуги на Сайте, то привлечение Мастера не является обязанностью Исполнителя и он привлекается к оказанию услуг исключительно на свое усмотрение.

«Этика» - система правил и принципов, изложенная в Этическом Кодексе Психолога (http://psydilab.univer.kharkov.ua/index.php/ru/literatura-po-tematike-laboratorii/15-etichnij-kodeks-psikhologa).

«Сессия» - Онлайн встреча Заказчика со Специалистом для практической работы, теоретической части обучения или ответов на вопросы Заказчика.

«Практическая сессия» - Онлайн встреча Заказчика со Специалистом для выполнения заданий или проведения тренировочных практик. В Сессии возможно участие Мастера.

«Мастер» - Специалист с многолетним стажем, контролирующий качество Практических сессий, оказывающий помощь Специалисту в сложных ситуациях.

«Служба поддержки» - лица, привлекаемые Исполнителем для оказания услуг Заказчику.

«Тариф» (или «Тарифный план») - стоимость Услуги, опубликованная на Сайте. Тарифные планы могут быть разовыми, постоянными или индивидуальными, в зависимости от сложности работы по реализации поставленной Заказчиком задачи.

«Разовый сеанс» - вид Тарифа, который определен в объеме предоставляемых Услуг.

«Курс» - вид Тарифа, предусматривающий не только фиксацию объема предоставляемых Услуг, но и возможность без повышения стоимости Услуги - увеличения объема оказываемых Услуг, при выполнении Заказчиком условий и требований Исполнителя, размещенных на Сайте и указанных в настоящем Договоре, а также в Регламенте (который разрабатывается Исполнителем индивидуально на основе анализа диагностики). В том числе, выполнения Заказчиком условия о своевременной оплате тарифного плана.

«Сопровождение» - вид Услуг, которые предоставляются, и подразумевает периодическое (как правило, ежемесячное) оплату денежных средств.

«Регламент» - юридический документ, определяющий процедуру и порядок, а также иные условия прохождения определенного Курса, название которого указано в Регламенте. Регламент (при его наличии) является неотъемлемой частью настоящего Договора и он обязателен для Сторон. Если положения Регламента противоречат настоящему Договору, то юридическую силу имеют положения Регламента. Термины и определения, используемые в Регламенте, независимо от их написания, имеют значение, определенное настоящим Договором, если иное не указано в Регламенте.

1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Украины и значением, которое определено Исполнителем на Сайте.

1.3. Название настоящего Договора, а также заголовков (статей) настоящего Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом настоящего Договора и буквального юридического значения не имеют.

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем Заказчику Услуг на условиях, определенным настоящим Договором и/или Сайтом Исполнителя, а Заказчик оплачивает Услуги в порядке, установленном настоящим Договором.

2.2. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем совершения следующих действий (акцепт публичной оферты):

2.2.1. Заказчик осуществляет заполнения регистрационной формы на Сайте путем внесения сведений, необходимость указания которых предусмотрена на соответствующей странице Сайта.

2.2.2. Заказчик производит оплату Услуги, предусмотренной на Сайте и установленной платежной системой, через которую производится Заказчиком оплата.

2.3. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с момента перечисления Заказчиком оговоренной или зафиксированной на сайте к перечислению оплаты на счет Исполнителя, либо в момент внесения Заказчиком оплаты иным способом в соответствии с п. 3.2. настоящего Договора.

2.4. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными Исполнителем в срок с надлежащим качеством и объемом по факту их предоставления (проведение Онлайн или Оффлайн мероприятия или Консультации, предоставление доступа к Информационному материалу) и принятыми Заказчиком в случае отсутствия от него претензий после оказания Услуг. Приемка оказанных Услуг производится без подписания каких-либо актов.

2.5. Заказчик соглашается с тем, что по настоящему Договору запрещена множественность лиц в обязательстве со стороны Заказчика. Обязательства со стороны Заказчика по настоящему Договору могут возникать только у того лица, которое фактически получил Услугу.

2.6. Заказчик соглашается с тем, что по настоящему Договору запрещена передача любых прав Заказчика, возникших в связи с заключением или исполнением настоящего Договора. Нарушение данного запрета влечет ответственность, предусмотренную настоящим Договором.

 

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ  И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

3.1. Стоимость Услуг определяется на основании Тарифов, которые указываются на Сайте Исполнителя.

3.1.1. Стоимость Консультации (если такая Услуга прямо указана на Сайте) определяется либо в виде суммы, рассчитанной от стоимости 1 (одного) часа Консультации за общее количество часов Консультации, либо исходя из стоимости 1 (одной) сессии, продолжительность которой определяет Исполнитель. В случае превышения времени оплаченной длительности Консультации, производится доплата кратно 15 (пятнадцати) полным минутам. Округление времени делается в сторону Заказчика.

3.2. Стоимость Услуг оплачивается на условиях 100% (стопроцентной) предоплаты. Услуги предоставляется не ранее даты оплаты в соответствии с п. 3.2.3. настоящего Договора.

3.2.1. В случае, если работа состоит из курса - нескольких модулей (уровней) / частей, длительность каждого из которых составляет месяц, работа с Заказчиком предоставляется на условиях 100% (стопроцентной) предоплаты за данный модуль (уровень) /  часть (как правило, месяц).

3.2.2. В случаях, если в условиях оплаты Услуги, указана возможность внесения авансового платежа (частичной предоплаты), Заказчик вносит предоплату в размере, указанном в условиях на Сайте. Оплату разницы между полной стоимостью Услуги и ранее внесенной предоплатой Заказчик осуществляет не позднее момента начала Онлайн или Оффлайн мероприятия.

3.2.3. Иной порядок оплаты, отличный от указанного в Договоре или на Сайте, возможен по индивидуальному согласованию с Исполнителем.

Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет (иной счет) Исполнителя, либо внесение в кассу Исполнителя (при наличии агента - в кассу агента Исполнителя), либо дата поступления Исполнителю денежных средств от банков-партнеров при использовании Заказчиком заемных денежных средств.

3.3. Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов по перечислению Заказчиком денежных средств по настоящему Договору, несет Заказчик.

3.4. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.

3.5. В случае не поступления Исполнителю оплаты тарифного плана - на следующий день после установленной даты по причинам, за которые отвечает Заказчик, Исполнитель вправе приостановить свою работу и доступ к соответствующему Информационному материалу или Курсу без уведомления Заказчика в любое время.

Данный пункт Договора действителен только, когда в Регламенте прямо предусмотрена оплата частями или план - ежемесячные оплаты.

 

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Проводить своевременно сеансы и сессии по решению взятой на себя задачи, в соответствии с согласованным временем и графиком с Заказчиком. Принять необходимые меры к обеспечению доступа Заказчика к Онлайн мероприятиям и/или доступа к Информационным материалам.

4.1.2. Решить необходимые организационно-технические вопросы для создания условий для присутствия Заказчика на Оффлайн мероприятиях.

4.1.3. Вернуть оплаченные денежные средства Заказчику в случае, указанном в п.5.1. настоящего Договора.

4.1.4. Осуществлять консультирование и поддержку Заказчика в порядке, предусмотренном описанием Услуги на Сайте.

4.1.5. Осуществлять контроль качества проведения Сессий, работы Специалиста и Мастера (если проведение Сессий предусмотрено описанием Услуги на Сайте).

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. В любое время проводить видео- и/или аудиозапись (далее - "Записи") Онлайн и/или Оффлайн мероприятий (далее - "мероприятия"), а также Сессий, с помощью которых осуществляет контроль качества мероприятий и Сессий.

4.2.2. Хранить Записи, указанные в п. 4.2.1. Договора, в течение срока, определяемого самостоятельно Исполнителем, по истечении которого Записи подлежат действия по обезличиванию, результатом которого становится невозможным принадлежность какой-либо информации о Заказчике конкретному лицу (Заказчику).

4.2.3. Изменять Тарифы в одностороннем порядке до момента осуществления оплаты Заказчиком путем публикации новых Тарифов на Сайте.

4.2.4. Изменять условия оказания Услуг и условия настоящего Договора. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на Сайте Исполнителя, и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Дополнительно Исполнитель вправе уведомить Заказчика путем направления ему письма на адрес электронной почты, указанный при заполнении формы на Сайте, смс или иным способом по своему усмотрению.

4.2.5. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по настоящему Договору без получения согласия Заказчика.

4.2.6. В случае нарушения Заказчиком пункта 4.3.5. настоящего Договора не допускать Заказчика к Онлайн мероприятию и/или Оффлайн мероприятию, а также прекращать участие Заказчика в мероприятиях и не возвращать денежные средства, оплаченные за Услуги.

4.2.7. Приостановить доступ к Информационному материалу, Курсу, Личному кабинету, Онлайн мероприятию в случае заморозки согласно п. 4.4.3. Настоящего Договора.

4.2.8. Блокировать доступ к Информационному материалу, Курсу, Онлайн мероприятию в случае неуважительного отношения Заказчика к Правообладателю, Исполнителю, Службе поддержки и других лиц, зарегистрированных на Сайте, и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для блокировки доступа к Информационному материалу, Курсу, Онлайн мероприятию. В этом случае, Исполнитель вправе не возвращать Заказчику стоимость оплаченных Услуг.

4.2.9. Приостановить доступ к Сессию в случае обнаружения в работе оборудования Исполнителя существенных неисправностей, ошибок и сбоев.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с условиями оказания Услуг, с изменениями в указанных условиях, а также с актуальной редакцией настоящего Договора при каждом посещении Сайта.

4.3.2. Оплатить Услуги на условиях и согласно выбранному Тарифу, действующего на момент оплаты. Действующие условия и Тарифы, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте.

4.3.3. Самостоятельно изучать информацию, предоставленную по Ссылке, а также выполнять задания, если их наличие предусмотрено описанием Услуги на Сайте.

4.3.4. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме отправив сообщения в мессенджере или на e-mail Исполнителя.

4.3.5. Соблюдать порядок и дисциплину при проведении Оффлайн или Онлайн мероприятий, Сессий.

4.3.6. Незамедлительно информировать Исполнителя и/или уполномоченное им лицо обо всех сложностях и проблемах, возникших у Заказчика в процессе оказания Услуг.

4.3.7. Выполнять все рекомендации и/или задания Исполнителя. В случае систематического невыполнения Заказчиком рекомендаций и/или заданий, Исполнитель вправе прервать или прекратить оказание Услуг. В этом случае, возврат денежных средств осуществляется только за то количество сессий, которые не были проведены, т.е. за уже проведенные Сессия, практические занятия и оказанные услуги - денежные средства не возвращаются.

4.3.8. Обеспечивать сохранность Ссылки и не возможность её использования третьими лицами.

4.3.9. Не использовать Онлайн или Оффлайн мероприятие Исполнителя для привлечения других участников к конкурентным продуктам и услугам.

4.3.10. Соблюдать установленные регламенты и правила Исполнителя, а также не совершать действий, направленных на нарушение нормального проведения Онлайн или Оффлайн мероприятий.

4.3.11. Не допускать распространения недостоверной, ложной информации и информации, порочащей честь, достоинство, деловую репутацию Правообладателя, Исполнителя, тренеров и других лиц, а также информации, побуждающей и призывающей к религиозной или межнациональной, этнической/расовой нетерпимости, розни, войне, смене государственного строя стран, информации, распространение которой запрещено действующим законодательством Украины.

4.3.12. Самостоятельно обеспечивать себя оборудованием, необходимым для обеспечения качественного и бесперебойного доступа к Информационным материалам, Курсу, Онлайн мероприятиям.

4.3.13. Не осуществлять иные действия, не предусмотренные настоящим Договором, но содержащие состав уголовного либо административного правонарушения, либо нарушающих права и законные интересы Правообладателя, Исполнителя или третьих лиц.

4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1. Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящего Договора.

4.4.2. На возможности и преференции, которые прямо оговорены в описании соответствующих Услуг на Сайте.

4.4.3. Не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до даты очередного Рекуррентного платежа отказаться от него, уведомив об этом Исполнителя в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

 

5. ОТКАЗ ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

5.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврата уплаченных денежных средств в течение следующих сроков:

5.1.1. В случае отказа от участия в Онлайн мероприятии – за сутки до начала первой сессии проведения работы и предоставления Услуги.

5.2. При отказе Заказчика от исполнения Договора в установленные п. 5.1. настоящего Договора сроки Исполнитель возвращает Заказчику всю уплаченную сумму за вычетом понесенных Исполнителем расходов.

5.3. Для возврата денежных средств в соответствии с пунктом 5.1. настоящего Договора Заказчик обязан направить Исполнителю отказ в письменной форме и заполнить анкету Исполнителя. Отказ должен быть отправлен одним из следующих способов: отправлен с адреса электронной почты Заказчика, указанного при регистрации на Сайте, на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящем Договоре, либо вручен иным способом, позволяющим установить факт получения Исполнителем письменного отказа. При этом отказ считается полученным Исполнителем: в день отправки отказа по электронной почте при условии получения Заказчиком подтверждения получения Исполнителем отказа (при отправке отказа через электронную почту). Отказ должен содержать следующие сведения:

5.3.1. фамилию, имя, отчество Заказчика (при этом Исполнитель вправе затребовать у Заказчика предоставления копии документа, удостоверяющего личность Заказчика);

5.3.2. наименование Услуги, стоимость которой подлежит возврату;

5.3.3. расчет суммы возврата с учетом объема фактически оказанной Услуги.

5.4. При отсутствии в отказе каких-либо сведений, указанных в п. 5.3.1. - 5.3.3. настоящего Договора, отказ считается не полученным и обязательства Исполнителя по возврату денежных средств не возникшими.

5.5. Возврат денежных средств в соответствии с пунктами 5.1.-5.3. настоящего Договора осуществляется на счет (банковский, электронный) Заказчика, с которого денежные средства были перечислены Исполнителю, в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента возникновения оснований для возврата за вычетом денежных сумм, составляющих комиссию, взимаемую с Исполнителя как пользователя платежной системой за получение и возврат денежных средств Заказчику.

5.6. В случае невозможности возврата денежных средств способом, предусмотренным пунктом 5.6. настоящего Договора, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика в течение срока, установленного пунктом 5.6. настоящего Договора. В этом случае возврат денежных средств осуществляется иным способом, дополнительно согласованным Сторонами.

5.7. По согласованию с Заказчиком Исполнитель может депонировать денежную сумму, подлежащую возврату Заказчику, на специальном счете Исполнителя для того, чтобы использовать её для совершения Заказчиком оплаты Услуг Исполнителя в пределах данной суммы. После депонирования сумма не подлежит возврату Заказчику.

 

6. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ.

6.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением настоящего Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. При невозможности решить проблемную ситуацию путем переговоров, Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.

6.2. В случае направления Исполнителем сообщения с претензией Заказчику, ответ на такое сообщение должен быть направлен Заказчиком в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения сообщения Исполнителя.

6.3. В случае направления Заказчиком сообщения с претензией Исполнителю, данное сообщение направляется Заказчиком по электронному адресу Исполнителя. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие факты, на которые ссылается Заказчик, а также сведения, предусмотренные пунктом 5.2. настоящего Договора.

6.4. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения оригинала сообщения и документов, указанных в пункте 5.2. Договора, Исполнитель обязан направить ответ на это сообщение.

6.5. Порядок рассмотрения сообщений, установленный пунктом 6.1.-6.4. настоящего Договора, не распространяется на случаи отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.

6.6. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством Украины по месту нахождения Исполнителя.

 

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

7.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Украины с учетом условий настоящего Договора.

7.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика, в том числе правил мероприятий, невыполнения рекомендаций Исполнителя.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно или не в согласованном объеме.

7.4. Исполнитель не несет ответственность за достоверность, научность и практическую применимость Информационных материалов и/или информации, сообщаемой на Онлайн или Оффлайн мероприятиях.

7.5. Исполнитель не несет ответственность за достижение Заказчиком каких-либо результатов, связанных с применением Информационных материалов и/или информации, сообщаемой на Онлайн или Оффлайн мероприятиях, а также за не достижение результата, на который рассчитывал Заказчик.

Любые рекомендации и советы Исполнителя осуществляются Заказчиком под свою ответственность.

7.6. Исполнитель не несет ответственности за качество и пропускную способность, а также работоспособность каналов связи общего пользования, с помощью которых обеспечивается доступ к оплаченным Услугам, а также за сбои и перерывы в работе Сайта, связанные со сбоями и перерывами в работе линий и каналов связи, линий электропередач или иными аналогичными сбоями, а также с неполадками оборудования и программного обеспечения, используя которые Заказчик осуществлял выход в Интернет и получил доступ к Информационным материалам, Курсу, Онлайн мероприятию, а также в случае форс-мажорных обстоятельств.

7.7. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

7.8. При нарушении Заказчиком пункта 4.3.5 настоящего Договора, Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядка отказаться от исполнения настоящего Договора без возвращения Заказчику денежных средств, оплаченных за Услуги.

Освобождается от ответственности за возмещение любых убытков, который понес Заказчик.

7.9. Если Заказчик не доволен содержанием Услуг Исполнителя и способом их оказания, единственным и исключительным способом защиты его прав является односторонний отказ от настоящего Договора.

 

8. ГАРАНТИИ СТОРОН.

8.1. Исполнитель, соблюдая качество оказываемых Услуг, не гарантирует абсолютную бесперебойность в оказании Услуг, а также достижения результатов и целей Заказчика.

8.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте настоящего Договора. Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по настоящему Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении соответствия Услуг конкретным иным от оговоренных в договоре - целям Заказчика.

8.3. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящего Договора путем оплаты Услуг, Заказчик заверяет Исполнителя и гарантирует, что:

8.3.1. Заказчик указал достоверные данные, в том числе свои персональные данные, при регистрации на Сайте и при оформлении платежных документов по оплате Услуг.

8.3.2. Заказчик заключает настоящий Договор добровольно, при этом Заказчик: полностью ознакомился с условиями настоящего Договора, полностью понимает предмет настоящего Договора, полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения настоящего Договора.

8.3.3. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора, установленными действующим законодательством Украины.

8.3.4. Никакие пункты настоящего Договора не вступают в противоречие с законодательством страны Заказчика.

8.3.5. Заказчик принимает на себя всю ответственность за свои собственные действия или бездействия в процессе оказания Услуг.

8.3.6. Заказчик понимает, что оказываемые Услуги являются практическими.

8.3.7. Заказчик гарантирует, что полностью дееспособен.

 

9. РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

9.1. Все Информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, а также предоставленная на Онлайн или Оффлайн мероприятии информация и созданные Записи являются результатами интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право на которые (в том числе смежные с авторским права) принадлежит Правообладателю.

9.2. Любая информация, находящаяся на Сайте, является результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право на который (в том числе смежные с авторским права) принадлежит Исполнителю.

9.3. Заказчик не вправе без письменного согласия Исполнителя копировать и распространять любым способом (публикация, размещение в сети интернет и т.д.) на любых условиях (за плату или бесплатно) Информационные материалы, а также использовать Информационные материалы и любую информацию, полученную на Онлайн и/или Оффлайн мероприятии, для любых целей, кроме личного использования. В связи с этим Заказчик обязуется не выполнять, в том числе, но не ограничиваясь, следующих действий:

9.3.1. распространять полученные при оказании Услуг Информационные материалы любым из возможных способов.

9.3.2. Распространять Информационные материалы в виде расшифровки, то есть перевода аудио или видео файлов в текстовый формат и перевода на другие языки стран мира.

9.3.3. Использовать Информационные материалы и иную полученную от Исполнителя информацию в коммерческих целях, в том числе путем пересказа, с целью получения коммерческой или финансовой выгоды.

9.3.4. Использовать Информационные материалы и иную полученную от Исполнителя информацию в целях создания подобного и/или конкурентного продукта или сервиса.

9.3.5. Организовывать или проводить собственные Онлайн и/или Оффлайн мероприятия, создавать собственные материалы на базе Информационных материалов, а также Онлайн и Оффлайн мероприятий Исполнителя.

9.3.6. Передавать и/или предоставлять доступ или делать программу трансляции Онлайн мероприятий доступной третьим лицам.

9.4. Заказчик не вправе осуществлять Записи Онлайн и/или Оффлайн мероприятий без письменного согласия Исполнителя. При получении Заказчиком такого согласия от Исполнителя, Заказчик обязуется соблюдать в отношении Записей Онлайн и/или Оффлайн мероприятий ограничения, предусмотренные п. 9.3. настоящего Договора.

9.5. Заказчик обязуется указывать авторство и давать ссылку на Исполнителя или Правообладателя (в сети интернет обязательно активную гиперссылку на Сайт) при любом письменном или устном упоминании Правообладателя и/или Исполнителя и/или Услуг и/или Информационных материалов и/или информации, полученной на Онлайн или Оффлайн мероприятиях.

9.6. Исполнитель вправе приостанавливать или блокировать доступ Заказчика к Информационным материалам или Записям Онлайн или Оффлайн мероприятий в случае выявления факта передачи Заказчиком Информационных материалов или доступа к ним третьим лицам.

9.7. Нарушение пунктов 9.1. - 9.3. настоящего Договора является нарушением настоящего Договора, а также нарушением исключительных авторских прав, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.

9.8. В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Правообладателя или Исполнителя, в том числе путем распространения информации без согласия Правообладателя или Исполнителя, Исполнитель вправе потребовать с Заказчика уплаты штрафа в размере 30 000 (тридцати тысяч) гривен.

 

10. ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ ОТДЕЛЬНЫХ УСЛУГ

10.1. Особенности предоставления доступа к Онлайн мероприятиям:

10.1.1. Тема или тематика Онлайн мероприятия должны соответствовать описанию Услуги на Сайте.

10.1.2. Условия проведения Онлайн мероприятия, в том числе дата, время, планируемая продолжительность, технологическая площадка, определяются Исполнителем самостоятельно и могут быть в любое время изменены Исполнителем до начала Онлайн мероприятия.

10.1.3. План и содержание, а также ведущий Онлайн мероприятия определяются Исполнителем самостоятельно и могут быть в любое время изменены Исполнителем как до начала Онлайн мероприятия, так и в процессе его проведения с учетом, в том числе, но не ограничиваясь, вопросов и/или предыдущей подготовки участников Онлайн мероприятия. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний Исполнителю в отношении плана и содержания Онлайн мероприятия.

10.1.4. Исполнитель самостоятельно определяет способы информирования Заказчика об условиях проведения Онлайн мероприятия, плане и содержании Онлайн мероприятия, а также обо всех изменениях, связанных с Онлайн мероприятия, используя Сайт и/или контактные данные, предоставленные Заказчиком при регистрации и/или при оформлении заказа Услуги.

10.1.5. К проведению Онлайн мероприятия Исполнитель вправе привлекать любых лиц по своему усмотрению без объяснения причин такого изменения.

10.1.6. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не проводит Онлайн мероприятие в обозначенные дату и время, то ответственность Исполнителя ограничивается исключительно проведением соответствующего Онлайн мероприятия в другую дату и время.

10.1.7. Заказчик обязан обеспечить бесперебойную работу интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны на все время проведения Онлайн мероприятия, а также заблаговременно проверить работоспособность своего интернет-канала, оборудования и программного обеспечения.

10.1.8. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика. Безусловным подтверждением факта нарушения работы интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика является Запись соответствующего Онлайн мероприятия.

10.1.9. Для участия в Онлайн мероприятии Заказчик должен выйти в обозначенные дату и время на контакт, через любые средства связи, направленной Исполнителем. В случае, если нет такой возможности, необходимо уведомить Исполнителя за 4 (четыре) часа до начала Сессии.

10.1.10. В случае пропуска Сессии без надлежащего уведомления, по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать проведения данной согласованной работы.

При этом Услуги считаются оказанными надлежащим образом.

10.1.11. В ходе проведения Онлайн мероприятия Заказчик вправе задавать только вопросы, относящиеся к содержанию Онлайн мероприятия, с использованием соответствующих возможностей технологической площадки, если иной порядок не определен ведущим Онлайн мероприятия.

10.1.12. Исполнитель вправе приостановить или заблокировать доступ Заказчика к Онлайн мероприятию в случае любого некорректного поведения по мнению Исполнителя, мешающего проведению Онлайн мероприятия, в том числе, но не ограничиваясь, совершения действий, направленных на разжигание религиозных или межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы или тематики Онлайн мероприятия, размещения спама и рекламы, использования нецензурных высказываний, хамства, оскорбления ведущего, Исполнителя и его сотрудников, любого участника Онлайн мероприятия. В этом случае стоимость данного Онлайн мероприятия Заказчику не возвращается, а Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения убытков в сумме требований о возврате оплаты за данное Онлайн мероприятие от его участников в связи с действиями Заказчика, указанными в настоящем пункте Договора.

10.1.13. Услуги предоставляются исключительно для личного пользования Заказчиком. Заказчику запрещается передавать  информацию, необходимую для доступа на Онлайн мероприятие, третьим лицам для их участия, в том числе совместного, в Онлайн мероприятии без письменного согласия Исполнителя.

10.1.14. Обязательства Исполнителя по предоставлению доступа к Онлайн мероприятию ограничиваются предоставлением возможности принять участие Заказчику в Онлайн мероприятии, предоставление Записи Онлайн мероприятия, а также определение условий предоставления Записи (за плату или бесплатно) является правом Исполнителя.

10.1.15. Заказчику разрешается осуществлять аудио- и/или видеозапись Онлайн мероприятия при получении согласия Исполнителя.

10.2. Особенности предоставления доступа к Оффлайн мероприятиям:

10.2.1. Условия проведения Оффлайн мероприятия, в том числе дата, время, место проведения, определяются Исполнителем самостоятельно и могут быть в любое время изменены Исполнителем до начала Оффлайн мероприятия.

10.2.3. План и содержание, а также ведущий Оффлайн мероприятия определяются Исполнителем самостоятельно и могут быть в любое время изменены Исполнителем как до начала Оффлайн мероприятия, так и в процессе его проведения с учетом, в том числе, но не ограничиваясь, вопросов и/или предыдущей подготовки участников Оффлайн мероприятия. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний Исполнителю в отношении плана и содержания Оффлайн мероприятия.

10.2.4. Исполнитель самостоятельно определяет способы информирования Заказчика об условиях проведения Оффлайн мероприятия, плане и содержании Оффлайн мероприятия, а также обо всех изменениях, связанных с Оффлайн мероприятия, используя Сайт и/или контактные данные, предоставленные Заказчиком при регистрации и/или при оформлении заказа Услуги.

10.2.5. К проведению Оффлайн мероприятия Исполнитель вправе привлекать любых лиц по своему усмотрению без объяснения причин такого изменения.

10.2.6. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не проводит Оффлайн мероприятие в обозначенные дату и время, то ответственность Исполнителя ограничивается исключительно проведением соответствующего Оффлайн мероприятия в другую дату и время.

10.2.7. Для участия в Оффлайн мероприятии Заказчик должен самостоятельно прибыть к месту проведения Оффлайн мероприятия в дату и время согласно описанию Услуги на Сайте и/или в сообщениях Исполнителя. В случае, если за 24 (двадцать четыре) часа до начала Оффлайн мероприятия Заказчик не получил информацию о месте и времени Оффлайн мероприятия, Заказчик обязан связаться с Исполнителем по адресу электронной почты, указанному в разделе 12 настоящего Договора, и предоставить копии документов об оплате Оффлайн мероприятия (при наличии такой просьбы).

10.2.8. В случае пропуска Оффлайн мероприятия, в том числе его части по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения Оффлайн мероприятия или доведения до его сведения в иной форме информации, предоставленной на Оффлайн мероприятия, в том числе посредством предоставления Записи. При этом Услуги считаются оказанными надлежащим образом.

10.2.9. Услуги предоставляются исключительно для личного пользования Заказчиком.

10.2.10. Обязательства Исполнителя в отношении Оффлайн мероприятия ограничиваются предоставлением возможности принять участие Заказчику в Оффлайн мероприятии, предоставление Записи Оффлайн мероприятия, а также определение условий предоставления Записи (за плату или бесплатно) является правом Исполнителя.

10.2.11. Заказчику запрещается осуществлять аудио- и/или видеозапись Оффлайн мероприятия, а также без письменного согласия Исполнителя осуществлять фотографирование на Оффлайн мероприятии.

10.3. Особенности предоставления доступа к Информационным материалам или Курсу:
10.3.1. Предоставление доступа к Информационному материалу или Курсу осуществляется в течение 1 (одного) рабочего дня после зачисления оплаты на расчетный счет Исполнителя по усмотрению Исполнителя одним из способов:

10.3.1.1. предоставление Ссылки для скачивания Информационного материала;

10.3.1.2. направление Информационного материала по адресу электронной почты, указанного Заказчиком при регистрации.

10.3.2. В случае, если Заказчик не получил доступ к Информационному материалу или Курсу в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты осуществления оплаты, Заказчик обязан связаться с Исполнителем по адресу электронной почты, указанному в разделе 12 настоящего Договора, и предоставить копии документов об оплате  (при наличии такой просьбы).

10.3.3. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием и/или программным обеспечением, необходимым для просмотра и/или скачивания Информационных материалов или Курса.

10.3.4. Содержание Информационных материалов или Курса определяется самостоятельно Исполнителем и должно соответствовать теме или тематике, указанных на Сайте. Исполнитель вправе в любое время внести изменения в Информационные материалы или Курс.

10.3.5. Условия использования Информационных материалов или Курса (просмотр и/или скачивание) определяются самостоятельно Исполнителем, который вправе в любое время их изменить без уведомления об этом Заказчика. Обязательства Исполнителя по предоставлению Информационного материала или Курса ограничиваются предоставлением возможности просмотреть Информационный материал, предоставление возможности Заказчику скачать Информационный материал является правом Исполнителя.

10.3.6. Информационные материалы или Курс предоставляются исключительно для Заказчика.

10.4. Особенности проведения Консультации:

10.4.1. После получения предоплаты Исполнитель согласовывает с Заказчиком дату и время проведения Консультации.

10.4.2. Перенос Заказчиком согласованной даты и времени проведения Консультации возможен не более 1 (одного) раза при условии оповещения Исполнителя не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованного времени, иначе Услуга считается оказанной.

10.4.3. Исполнитель не несет ответственности за результат Консультации и способности и/или возможности Заказчика получить результат от Консультации. При этом Исполнитель обязуется приложить усилия, используя свои знания, опыт и методики для оказании помощи Заказчику в получении результата.

 

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.

11.1. В случае, если одно или более положений настоящего Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения настоящего Договора, которые остаются в силе.

11.2. Любые уведомления по настоящему Договору, за исключением уведомлений и сообщений, которые прямо указаны в настоящем Договоре, могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте: а) на адрес электронной почты Заказчика (e-mail), который был указан Заказчиком при регистрации на Сайте, с адреса электронной почты Исполнителя, если получателем является Заказчик; б) на адрес электронной почты Исполнителя (e-mail) с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при регистрации на Сайте, если получателем является Исполнитель.

11.3. Заказчик дает согласие на получение от Исполнителя любых уведомлений путем направления смс и/или посредством телефонного звонка по номеру, указанному Заказчиком. Стороны признают такой способ извещения (уведомления) надлежащим в рамках исполнения обязательств Исполнителя по настоящему Договору.

11.4. В случае, если условием для получения Услуг является прохождение соответствующего собеседования либо анкетирования, и Заказчик предоставляет Исполнителю недостоверную информацию о себе, а также предоставляет другие недостоверные данные по вопросам собеседования и/или анкетирования, Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг в любое время с даты обнаружения недостоверности предоставленной информации.

11.5. Заказчик подтверждает, что он осведомлен о том, что Услуги носят практический и обучающий характер, используемые при оказании Услуг технологии, техники, методы, методики, степень эффективности которых до конца не определена и при использовании которых возможно улучшение на эмоциональном уровне, на уровне физических ощущений, на уровне неразрешенных конфликтов.

11.6. Настоящий Договор при условии соблюдения Заказчиком порядка совершения акцепта (п. 2.2. настоящего Договора) считается заключенным в свободной письменной форме.

11.7. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения (п.2.3. настоящего Договора) после оплаты, в полном оговоренном размере, и действует до полного и надлежащего исполнения Сторонами обязательств по нему. Все Приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.

11.8. В случае прекращения настоящего Договора обязательства Сторон по Договору считаются прекращенными, за исключением обязательств, которые в силу своей природы, предполагают их применение и после расторжения договора (об ответственности за нарушение исключительных прав Правообладателя и т.д.).

11.9. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Украины.

 

12. Реквизиты Исполнителя:
Физическое лицо Коваленко Гордей Сергеевич

Идент.код: 3239114396.

Счет: 29244825509100 (грн).

Банк: АТ КБ “ПРИВАТБАНК”, МФО 380775;

КОД за ЕДРПОУ:14360570

Адрес: Запорожская область, с. Владимировское, ул. Корнеева 17-В.

Тел. +38 063 687 53 12

https://www.spc-hg.com , e-mail: gordeykov@ukr.net